La realidad actual para los pequeños comercios pasa por asumir el evidente crecimiento del autoservicio que se produce a través de la compra y venta online. Este tipo de comercio se encuentra en continuo crecimiento año tras año, siendo el primer recurso para los ciudadanos a la hora de realizar una compra. El ciclo comienza por necesitar “un halógeno” para iluminar tu negocio, la primera opción siempre suele ser acudir a internet, ver el amplio abanico de opciones que ofrece, ver precios y comenzar a comparar, finalmente, el cliente compra aquel que, estando en el margen más económico, contiene las mejores críticas, paga, recibe la entrega y lo instala como buenamente puede. Eso es el mejor de los casos, ya que la mayoría de la gente ni siquiera se para a leer comentarios, tan solo elige el más barato o el que antes le llegue.
Sin embargo, existe otro tipo de comercio, un comercio que ofrece unos estándares muy altos de calidad y un servicio distintivo a la simple compra por internet. En Betaluz, como principales distribuidores de iluminación comercial, buscamos y trabajamos para conseguir clientes que entiendan que el acto de la compra no pasa solo por exigir el mejor precio posible. En Betaluz perseguimos la excelencia en la atención al cliente, el servicio personalizado realizando demostraciones en su propio negocio, escuchando y viendo por nosotros mismos la necesidad real de su establecimiento ofreciendo una atención profesional comercial, abriendo las puertas de nuestro showroom donde poder ver físicamente las últimas novedades del mercado, es decir, un estudio técnico comprometido con su proyecto.
Pero por encima y más importante de todo esto se encuentra lo que en Betaluz consideramos que es un elemento diferenciador importante: que el cliente nos ponga cara y te ofrezca más datos de lo que uno puede conseguir telefónicamente o leyendo comentarios de otros usuarios. Una conversación presencial con un experto que sabe justamente asesorarte en lo que estás buscando.
Está claro que en todo lo dicho puede que a veces exista una diferencia de precio…
Pero desde Betaluz consideramos que damos un valor añadido al simple hecho de la compra. Ponte en contacto con nosotros sin compromiso y te daremos un presupuesto personalizado en función de tus necesidades. Internet no es siempre la mejor opción.
